Envíos
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Dónde enviamos
Enviamos a toda la República Mexicana. Por ahora no realizamos envíos internacionales.
Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos a cualquier parte de México.
Tiempos de preparación y entrega
- Preparación: preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
- Entrega: 7 a 10 días hábiles después del envío, según tu código postal. Las zonas extendidas pueden tardar algunos días más.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de guía y el enlace de seguimiento.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos antes de pagar. Si notas un error, escríbenos cuanto antes a rodilllux@gmail.com; si el pedido aún no ha salido, lo corregimos sin costo.
Paquetes dañados, retrasados o perdidos
Si tu paquete llega dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos y lo resolvemos con la paquetería. Si se confirma la pérdida, te enviamos un nuevo pedido o te reembolsamos el importe completo.