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1. Contacto

Puedes escribirnos a rodilllux@gmail.com.

2. Sobre el producto

Rodillux es una banda de soporte para la rodilla. No es un medicamento ni sustituye la valoración de un médico o fisioterapeuta. Si tienes una lesión, dolor intenso o persistente, o te han indicado cirugía, consulta a un profesional de la salud antes de usarla. Los resultados pueden variar de una persona a otra.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). El costo de envío se indica antes de pagar. Respetamos el precio vigente en el momento de tu pedido. Si un producto no está disponible después de tu compra, te avisamos y te reembolsamos el importe completo.

4. Pedidos y pagos

Tu pedido se confirma al recibir el pago y te enviamos un correo de confirmación. Los pagos se procesan en plataformas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Podemos cancelar un pedido ante un posible fraude o un error evidente de precio, con reembolso completo.

5. Promociones

Las promociones, como "Compra 1, llévate 2", son válidas mientras se muestren en el sitio y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

6. Envíos, devoluciones y cancelaciones

Se rigen por nuestras políticas de Envíos y Devoluciones. Además, tienes derecho a revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Facturación

Si necesitas factura, solicítala a rodilllux@gmail.com dentro del mismo mes de tu compra, con tu número de pedido y tus datos fiscales.

8. Propiedad intelectual

La marca Rodillux, el logotipo, los textos, las imágenes y el diseño de este sitio nos pertenecen o tenemos licencia para usarlos.

9. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja, escríbenos primero a rodilllux@gmail.com.